Sawyer MINI、Dual Threaded MINI 和 Micro Squeeze 的额定过滤量高达 100,000 加仑。Sawyer Squeeze 过滤器终身享受制造商提供的缺陷保修服务。保修的是过滤器本身，而不是系统附带的其他部件或配件。
如果您购买了我们的任何水过滤产品，并附带 "一百万加仑保证"。我们当然会履行对您的承诺。
我们可以自豪地说，在我们运往美国零售市场以及世界各地用于救灾和发展中国家家庭使用的数百万个过滤器中，只有极少数过滤器因我们的处理或销售过程中的损坏而被退回。 我们的每个过滤器都要经过 3 次测试，以确保它们能像声称的那样工作。 这不是随机的统计测试，而是在整个装配过程中，在三个不同的质量控制点对每个过滤器进行三次测试。
为了帮助您更好地体验过滤器，让我们与您分享这些过滤器最常见的三个问题。
1) "过滤器堵塞严重，肯定有问题"。 我们还没有收到过这样的过滤器，也无法向客户解释如何清洗和完全修复堵塞的过滤器。 消费者经常会将我们的过滤器与其他品牌的中空纤维膜过滤器混淆，因为后者无法像我们的过滤器那样积极清洁。 如果您按照清洁和储存说明进行操作，您就可以终生使用 Sawyer 过滤器。
2) "进气口漏水"。 螺旋式过滤器的进水侧带有一个垫圈，用于缓冲与脏水容器的紧密贴合。 有些人容易将连接处拧得过紧（你知道自己是谁吗），从而使垫圈脱落，导致垫圈卡在过滤器里或掉出来。 只要合理地将过滤器与容器拧紧，这种情况就不会发生。 如果损坏或丢失垫圈，可以更换。
3) "我冻结了过滤器，它还能用吗？ 答案很简单，不能。 我们无法知道纤维是否在冷冻时受损。 检测费用非常昂贵，远远超过过滤器的价值。 因此，最好更换过滤器。 使用说明中明确指出，湿润后冷冻过滤器会导致保修失效。 如果过滤器从未使用过，那么冷冻不会影响纤维。但过滤器一旦进水，就永远不会完全干透。
我们希望这些提示能帮助您安全地享受和使用 Sawyer 过滤器，并充分发挥其性能。
在送检过滤器或产品之前，请通过下面的网络表格联系 Sawyer 客户服务部门。物理损坏不在我们的制造商缺陷终身保修范围内。 Sawyer有权拒绝为收到的任何或所有包装不当、非保修型号、未经事先批准发送和/或在可能进一步损坏产品的天气条件下发送的产品提供服务。未经授权、未提供足够的联系信息而送检的产品，或 30 天内无人认领的产品将被处理。
